Nos Valeurs

Ethique

Sinistra est une entité indépendante. Nous ne travaillons pas pour les compagnies : nous travaillons pour le sinistré. Militer pour le droit des victimes implique donc l’intégrité, la transparence et l’exemplarité. Nous nous attachons de rester authentiques et fidèle à notre ADN lors de la gestion de tous vos sinistres.

Excellence

L’excellence dans notre expertise est un principe incontournable chez Sinistra. Nous fondons la performance de nos missions autour de l’expérience, du professionnalisme et de la rigueur de notre équipe. Ce souci de l’excellence constante est une source de motivation se traduisant par la recherche exigeante de la qualité et de l’efficacité.

Orientation Client

Etre orienté client s’avère simple lorsque l’on est tout simplement orienté humain. Un sinistre est avant tout un moment perturbant pour toute victime. Notre tâche est de rendre cette étape plus simple à surmonter. Chaque dossier étant toujours unique, nous privilégions toujours la personnalisation de nos services en alliant flexibilité, agilité et réactivité. Sensible, de surcroit, à l’aspect « local » de notre activité, nous nous efforçons d’être proches de nos clients comme preuve de respect. Nous nous surpassons chaque jour pour votre satisfaction client.

Passion

Notre bureau de contre-expertise base ses activités sur la passion. Cela se traduit en un engagement sans faille pour la défense des sinistrés. Notre enthousiasme à vous porter assistance allie plaisir, dynamisme et positivité. Notre équipe s’investi tout au long de l’année pour vous et votre foyer. Cette volonté est désormais une force qui transforme chaque année des milliers d’inquiétudes en sourire.

Nous appliquons ces valeurs à tous nos clients, peu importe la typologie ou la qualité de leurs contrats. Un sinistre met sur un pied d’égalité l’homme. Sinistra s’applique à apporter son assistance avec le même dévouement pour tous.